杭州维多利机械有限公司 招聘 客服专员/助理（非技术）

维多利（杭州）机械有限公司坐落于中国高端起重葫芦生产基地--杭州余杭经济技术开发区内；维多利公司是专业生产高端手拉葫芦,手扳葫芦,环链电动葫芦的生产企业；产品设计新颖,质量优良,公司生产的TOTO牌及KONOD劲腾牌起重系列产品已运销欧美,澳大利亚和东南亚等近60个国家和地区,并赢得了国内外用户的广泛赞誉.天独厚的技术人才及环境资源使维多利成为了国内及国际屈指可数的起重索具的生产及进出口贸易商、 杭州劲踏科技有限公司是杭州维多利机械有限公司旗下的贸易公司，位于杭州市余杭区世纪大道1号美亚大厦，拥有广阔的发展空间和平台，欢迎广大有志之士的加入！ 公司网址：http://www.weiduolijx.cn应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：杭州市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 岗位职责： 1、 通过旺旺、QQ等IM工具和电话与客户沟通，解答客户提出的各种问题； 2、 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案； 3、 负责进行有效的客户管理和沟通； 4、 定期和不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况，维护良好的客户 关系； 5、 ； 岗位要求： 1、 市场营销、电子商务或计算机等相关专业，大专以上学历； 2、 从事互联网、电子商务客服岗位相关工作一年以上，优秀者可放宽限制； 3、 有较强的工作责任心和客户服务意识； 4、 强烈的团队意识。学习能力强。性格开朗，思维慎密，逻辑性强，具有良好 的语言表达能力及沟通能力； 5、 熟练使用office办公软件和阿里后台； 6、 具有一定抗压能力，认真刻苦，服从工作分配。