深圳三思纵横科技股份有限公司 招聘 客服文员

“三思纵横”是中国领先的材料试验解决方案的专业服务厂商，公司集研发、生产、销售和服务四位一体，专业提供材料检测、结构试验和成品试验的一流试验仪器和全面解决方案。 “三思纵横”成立于2008年12月15日，2009年1月15日，“三思纵横”迅速控股收购了在试验机行业有着二十多年历史的珠海三思试验设备有限公司，由此建立了一个重振民族试验机企业“三思纵横”品牌的良好平台。公司拥有数十位业内经验丰富、经历资深的专家顾问和技术人才，投身材料试验研究与设备设计制造数十年，公司的领军人物被业内誉为“中国试验机行业人”，在中国试验机行业享有很高的声誉和知名度；公司的首席技术总监是中国从事电子试验机技术研究早的专家。 “三思纵横”提供中高端应用的全系列电子试验机、全系列的冲击试验机和全系列的电液伺服和液压试验机等几乎所有主要的试验设备，提供振动模拟分析、地震模拟分析、材料硬度分析和X荧光分析等多种分析测试仪器和解决方案，广泛满足商品检验、质量监督、科研机构、大专院校、企业事业等单位在材料试验、结构试验和成品试验机方面的需求，现有客户超过数千家。 “三思纵横”总部位于深圳，旗下拥有珠海公司、上海公司和三思国际（中日合资）三个控股与合资公司，公司的生产和研发基地分布于深圳、珠海、上海、长春等地区，在中国的主要城市设有12个办事处和6个服务中心，为客户提供全面贴近的服务。 我们不仅提供一流的产品，同时提供优质的服务，我们为您的产品质量与材料研究保驾护航。 应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：深圳市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：2名工作经验：不限职位描述: 岗位要求： 1、有一年以上客户服务经验，具有较强的客户服务意识 2、能熟练操作办公软件 3、性格开朗，能吃苦耐劳，做事细心，语言表达能力及沟通能力强 4、工作态度认真负责，工作积极主动，能够承担较大工作压力，有较强的团队合作精神 岗位职责： 1、负责日常文件资料及客户资料档案管理、客户需求配件管理和追踪，各项数据的统计处理 2、记录客户投诉电话，协调处理客户投诉，跟踪客户投诉处理进度 3、追踪记录厂外客服人员作业情况，并按规定统计和处理 4、协助厂外客服人员进行客户沟通，为提高客户满意度提供辅助工作